Iniciativa de accesibilidad web
Nuestro sitio web y aplicaciones móviles están diseñados y desarrollados para cumplir con las pautas de accesibilidad de contenido web (WCAG) 2.1 nivel AA, pautas de accesibilidad de contenido web (WCAG) 2.1 nivel AA, según lo establecido por el Consorcio World Wide Web (W3C) y la Ley de Accesibilidad Europea (Directiva (UE) 2019/882). Capacitamos a los miembros de nuestro equipo en las mejores prácticas de accesibilidad y realizamos auditorías de usabilidad regularmente para garantizar que nuestras plataformas sean accesibles para todas las personas.
Descripción general del servicio
Los sitios web de Johnson & Johnson Vision proporcionan información sobre productos, servicios y detalles de la empresa Johnson & Johnson Vision. Está diseñado para ofrecer una experiencia de usuario fluida para todos los visitantes, incluidas las personas con discapacidades. El sitio web incluye, sin limitación, secciones sobre productos de cuidado de la visión, procedimientos e información general sobre salud ocular.
Cómo se construye el sitio para los estándares de accesibilidad
Las Pautas de Accesibilidad de Contenido Web (WCAG) definen requisitos para diseñadores y desarrolladores para mejorar la accesibilidad para personas con discapacidades. Define tres niveles de conformidad: Nivel A, Nivel AA y Nivel AAA. Nuestro objetivo es lograr el cumplimiento del Nivel AA como mínimo y el Nivel AAA cuando sea posible, según lo definido en los estándares WCAG v2.1.
También nos esforzamos por hacer que todas las páginas validen una gramática formal del W3C (XHTML Strict o HTML 5).
Diseño
El sitio utiliza Hojas de Estilo en Cascada (CSS) para controlar toda la presentación del diseño. Las tablas se utilizan solo para presentar datos.
Como resultado, los usuarios de lectores de pantalla pueden usar la tecla de navegación del lector de pantalla para moverse por el sitio. Si está escuchando el sitio, los menús están agrupados de manera más lógica.
Contenido en nuestro sitio
El contenido ha sido escrito y formateado para hacerlo accesible. Por ejemplo:
- Los encabezados destacan secciones de texto (un h1 inicia el área de contenido de cada página).
- Las oraciones son cortas con el significado al principio.
- Los enlaces usan texto significativo.
- Los formularios se pueden navegar usando la tecla tabulador.
Estado de cumplimiento
No todos los criterios se consideran componentes principales. Las plantillas utilizadas en nuestros sitios web globales fueron desarrolladas en colaboración con socios de accesibilidad y han sido sometidas a auditorías de accesibilidad externas. Estas auditorías incluyen:
- Auditorías manuales: Realizadas durante la fase de diseño para garantizar la accesibilidad.
- Auditorías automatizadas: Utilizadas para evaluar el cumplimiento de los estándares de accesibilidad.
Este enfoque integral ayuda a garantizar que nuestros sitios web sean accesibles para todos los usuarios.
Características de accesibilidad
El sitio web está estructurado para garantizar una fácil navegación y accesibilidad. De los 9 criterios WCAG que cumple el sitio web, las características más importantes a las que debería poder acceder son:
- Criterio WCAG 3.1.1 – Idioma de la página: Se define el idioma predeterminado de la página.
- Criterio WCAG 3.2.2 – Al ingresar: No ocurren cambios inesperados cuando se cambian los valores de entrada.
- Criterio WCAG 3.2.3 – Navegación consistente: Se proporciona navegación consistente en todas las páginas.
- Criterio WCAG 2.4.7 – Enfoque visible: Los estados de enfoque fueron diseñados para ser visibles en muchas necesidades de visibilidad (ejemplo: estado de enfoque gráfico en lugar de estado de enfoque que cambia de color).
De los 31 criterios WCAG para los cuales el sitio web aún necesita mejoras, no todos los criterios están presentes, las limitaciones más importantes conocidas se enumeran a continuación:
- Criterio WCAG 1.1.1 – Contenido no textual [alternativa de texto]: Algunas alternativas de texto carecen de suficiencia o faltan por completo (ejemplo: guiones de video).
- Criterio WCAG 1.4.4 – Redimensionar texto: Pérdida de legibilidad del contenido cuando se redimensiona el texto.
- Criterio WCAG 2.1.1 – Teclado: No toda la funcionalidad es accesible por teclado.
- Criterio WCAG 4.1.2 – Enfoque visible: Nombre, rol, valor: Roles y atributos ARIA faltantes o incorrectos, uso incorrecto.
Compatibilidad con navegadores y tecnología asistiva
Nuestro sitio web está diseñado para ser compatible con las siguientes tecnologías asistivas:
- Sistemas operativos y navegadores:
- Versión de Chrome: 122.0.6261.69.
- Versión de Firefox: 123.0.
- Versión de Safari: 17.3.
- Versión de Windows: Windows 10 Pro.
- Versión de MacOS: Sanoma 14.3.
- Versión de Android: Android 13.
- Versión de iOS: iOS 17.3.1.
Especificaciones técnicas
La accesibilidad de nuestro sitio web depende de las siguientes tecnologías para funcionar con la combinación particular de navegador web y cualquier tecnología asistiva o complementos instalados en su computadora:
- JavaScript.
- WAI-ARIA.
- AVG.
- CSS.
- HTML.
Plan de mejora
Johnson & Johnson Vision sigue comprometido con mejorar la accesibilidad del sitio web en un tiempo razonable. Con la ayuda de auditorías automáticas de accesibilidad y revisiones de diseño, el sitio web se está mejorando sistemáticamente.
Contacto
Si está experimentando dificultades para acceder al sitio, tiene algún comentario o necesita ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, por favor contáctenos.
Informar problemas de accesibilidad
Nos comprometemos a hacer que nuestro sitio web sea accesible. Si tiene algún problema para acceder a este sitio web, por favor contáctenos para informar sobre los problemas o solicitar asistencia. Revisaremos los problemas reportados y tomaremos medidas para abordarlos.
Actualizaciones y monitoreo
Revisaremos y actualizaremos esta política anualmente.