بيان إمكانية الوصول

مبادرة الوصول إلى الويب

تم تصميم وتطوير موقعنا الإلكتروني لتلبية معايير المستوى AA من إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.1، معايير المستوى AA من إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.1، كما هو موضح من قبل اتحاد شبكة الويب العالمية (W3C)، وقانون الوصول الأوروبي (التوجيه (EU) 2019/882). نقوم بتدريب أعضاء فريقنا على أفضل ممارسات الوصول ونقوم بعمليات تدقيق منتظمة لاختبار سهولة الاستخدام لضمان أن منصاتنا متاحة لجميع الأفراد. 

الوصف العام للخدمة

توفر مواقع جونسون آند جونسون ڤيجن معلومات حول منتجات وخدمات وتفاصيل شركة جونسون آند جونسون ڤيجن. تم تصميمها لتقديم تجربة مستخدم سلسة لجميع الزوار، بما في ذلك ذوي الاحتياجات الخاصة. يتضمن الموقع، دون حصر، أقساماً عن منتجات  العناية بالرؤية، والإجراءات، ومعلومات عامة عن صحة العين. 

كيفية بناء الموقع وفقاً لمعايير إمكانية الوصول

تحدد إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) متطلبات المصممين والمطورين لتحسين  إمكانية الوصول للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة. تحدد ثلاثة مستويات من الامتثال: المستوى A، المستوى AA، والمستوى AAA. نسعى لتحقيق الامتثال للمستوى AA  كحد أدنى والمستوى AAA عندما يكون ذلك ممكناً، كما هو محدد في معايير WCAG v2.1. 

نسعى أيضاً لجعل جميع الصفحات تتوافق مع  القواعد الرسمية لـ W3C  (XHTML Strict أو HTML 5). 

تخطيط الموقع

يستخدم الموقع أوراق الأنماط المتتالية (CSS) للتحكم في  تصميم العرض بالكامل. تُستخدم الجداول فقط لعرض البيانات. 

نتيجة لذلك، يمكن لمستخدمي قارئ الشاشة استخدام مفتاح التنقل الخاص بقارئ الشاشة للتنقل في الموقع. إذا كنت تستمع إلى الموقع، يتم تجميع القوائم معاً بطريقة أكثر منطقية. 

المحتوى على موقعنا

تم كتابة وتنسيق المحتوى لجعله متاحاً. على سبيل المثال: 

• تُبرز العناوين أقسام النص (يبدأ h1 منطقة المحتوى لكل صفحة).
• الجمل قصيرة مع وضع المعنى في البداية.
• تستخدم الروابط نصاً ذا معنى.
• يمكن التنقل في النماذج باستخدام مفتاح التبويب.

حالة الامتثال

ا تعتبر جميع المعايير مكونات رئيسية. تم تطوير القوالب المستخدمة على مواقعنا العالمية بالتعاون مع شركاء إمكانية الوصول وخضعت  لعمليات تدقيق وصول خارجية. تشمل هذه التدقيقات:

• التدقيقات اليدوية: تم إجراؤها خلال مرحلة التصميم لضمان إمكانية الوصول.
• التدقيقات الآلية: تم استخدامها لتقييم الامتثال لمعايير إمكانية الوصول.

تساعد هذه الطريقة الشاملة في ضمان أن مواقعنا الإلكترونية متاحة لجميع المستخدمين.

ميزات إمكانية الوصول

تم هيكلة الموقع لضمان سهولة التنقل والوصول. من بين 9 معايير WCAG التي يلتزم بها الموقع، فإن أهم الميزات التي يجب أن تكون قادراً على الوصول إليها هي:

• معيار WCAG 3.1.1 - لغة الصفحة: تم تحديد لغة الصفحة الافتراضية.
• معيار WCAG 3.2.2 - عند الإدخال: لا تحدث تغييرات غير متوقعة عند تغيير قيم الإدخال.
• معيار WCAG 3.2.3 - التنقل المتسق: يتم توفير التنقل المتسق عبر جميع الصفحات.
• معيار WCAG 2.4.7 - التركيز المرئي: تم تصميم حالات التركيز لتكون مرئية عبر العديد من احتياجات الرؤية (مثال: حالة التركيز الرسومية بدلاً من تغيير لون حالة التركيز).

من بين 31 معيار WCAG التي لا يزال الموقع بحاجة إلى  تحسين، ليست جميع المعايير موجودة، وأهم القيود المعروفة مذكورة أدناه:

• معيار WCAG 1.1.1 - المحتوى غير النصي [بديل نصي]: بعض البدائل النصية تفتقر إلى الكفاية أو مفقودة تماماً (مثال: نصوص الفيديو).
• معيار WCAG 1.4.4 - تغيير حجم النص: فقدان قابلية قراءة المحتوى عند تغيير حجم النص.
• معيار WCAG 2.1.1 - لوحة المفاتيح: ليست كل الوظائف متاحة عبر لوحة المفاتيح.
• معيار WCAG 4.1.2 - التركيز المرئي: الاسم، الدور، القيمة: الأدوار والسمات ARIA مفقودة أو غير صحيحة، استخدام غير صحيح.

التوافق مع المتصفحات والتقنيات المساعدة

تم تصميم موقعنا ليكون متوافقاً مع التقنيات المساعدة التالية:

• أنظمة التشغيل والمتصفحات:
• إصدارChrome: 122.0.6261.69
• إصدارFirefox: 123.0
• إصدار Safari: 17.3
• إصدار Windows: Windows 10 Pro
• إصدار MacOS: Sanoma 14.3
• إصدار Android: Android 13
• إصدار iOS: iOS 17.3.1

المواصفات التقنية

تعتمد إمكانية الوصو إلى موقعنا على التقنيات التالية للعمل مع مجموعة معينة من المتصفح والتقنيات المساعدة أو الإضافات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

• JavaScript
• WAI-ARIA
• AVG
• CSS
• HTML

خطة التحسين

تظل جونسون آند جونسون ڤيجن ملتزمة بتحسين إمكانية الوصول إلى الموقع في وقت ملحوظ. بمساعدة تدقيق إمكانية الوصول الآلي ومراجعة التصميم، يتم تحسين الموقع بشكل منتظم.

الاتصال

إذا كنت تواجه صعوبات في الوصول إلى الموقع، أو لديك أي تعليقات، أو تحتاج إلى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا، يرجى الاتصال بنا. 

الإبلاغ عن مشاكل إمكانية الوصول

نحن ملتزمون بجعل موقعنا الإلكتروني متاحًا. إذا كان لديك أي مشكلات في الوصول إلى هذا الموقع، يرجى الاتصال بنا للإبلاغ عن المشاكل أو طلب المساعدة. سنقوم بمراجعة المشاكل المُبلغ عنها واتخاذ خطوات لمعالجتها. 

التحديثات والمراقبة

سنقوم بمراجعة وتحديث هذه السياسة على أساس سنوي.