הסדרי נגישות בארגון
במשרדנו אין קבלת קהל או שירות לקוחות.
נגישות אתר האינטרנט
אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים.
אנו מאמינים שלכולם מגיעה חוויה חלקה ומהנה, בין אם זה באתר שלנו או דרך האפליקציות הניידות שלנו, ופועלים למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.
תיאור כללי של השירות
אתרי האינטרנט של ג'ונסון & ג'ונסון ויז'ן (Johnson & Johnson Vision) ואתר ACUVUE בפרט, מספקים מידע על מוצרי החברה, שירותים ופרטי החברה. האתר מעוצב להציע חוויית משתמש חלקה לכל המבקרים, כולל אנשים עם מוגבלויות. האתר כולל, ללא הגבלה, מידע על מוצרי טיפול בראייה, פרוצדורות ומידע כללי על בריאות העין.
מידע על נגישות האתר
- אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
- התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמתAA ומסמך WCAG 2.1 הבינלאומי. כפי שמפורט על ידי הקונסורציום העולמי של האינטרנט (W3C), וחוק הנגישות האירופי (הנחיה EU 2019/882). אנו מכשירים את חברי הצוות שלנו על שיטות עבודה מומלצות לנגישות ומבצעים בדיקות שימושיות באופן קבוע כדי להבטיח שהפלטפורמות שלנו נגישות לכל האנשים.
- הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
- האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
- מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.
- לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
- מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר לפני אוקטובר 2017 ייתכן שלא נגישים באופן מלא. במידה שנתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות לרכזת נגישות במייל "צור קשר" ואנחנו נדאג להנגיש לכם את המידע.
- מסירת מידע בפורמט נגיש - החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה.
בדיקות ויעוץ הנגישות בוצעו על ידי חברת A2Z נגישות ושיווק באינטרנט
מידע נוסף - כיצד האתר בנוי לסטנדרטים של נגישות?
ההנחיות לנגישות תוכן באינטרנט (WCAG) מגדירות דרישות למעצבים ומפתחים לשיפור הנגישות לאנשים עם מוגבלויות. הן מגדירות שלוש רמות התאמה: רמה A, רמה AA ורמה AAA. אנו שואפים להשיג תאימות לרמה AA כמינימום ולרמה AAA כאשר אפשרי, כפי שמוגדר בסטנדרטים של WCAG v2.1. אנו גם שואפים שכל הדפים יעמדו בתקן דקדוק פורמלי של W3C (XHTML Strict או HTML 5).
פריסה
האתר משתמש בגיליונות סגנון מדורגים (CSS) כדי לשלוט בכל פריסת ההצגה. טבלאות משמשות רק להצגת נתונים.
כתוצאה מכך, משתמשי קוראי מסך יכולים להשתמש במקשי הניווט של קורא המסך כדי לנווט באתר. אם אתם מאזינים לאתר, התפריטים מקובצים יחד בצורה הגיונית יותר.
תוכן באתר שלנו
התוכן נכתב ועוצב כדי להיות נגיש. לדוגמה:
- כותרות מדגישות חלקי טקסט (h1) מתחיל את אזור התוכן של כל דף.
- משפטים קצרים עם המשמעות בתחילתם.
- קישורים משתמשים בטקסט משמעותי
- טפסים ניתנים לניווט באמצעות מקש הטאב
סטטוס תאימות
לא כל הקריטריונים נחשבים רכיבים עיקריים. התבניות המשמשות באתרים הגלובליים שלנו פותחו בשיתוף פעולה עם שותפי נגישות ועברו ביקורות נגישות חיצוניות. ביקורות אלו כוללות:
- ביקורות ידניות: נערכות במהלך שלב העיצוב כדי להבטיח נגישות.
- ביקורות אוטומטיות: משמשות להערכת תאימות לסטנדרטים של נגישות.
גישה מקיפה זו מסייעת להבטיח שהאתרים שלנו נגישים לכל המשתמשים.
תכונות נגישות
האתר בנוי להבטיח ניווט קל ונגישות. מתוך 9 הקריטריונים של WCAG שהאתר עומד בהם, התכונות החשובות ביותר שאתם צריכים להיות מסוגלים לגשת אליהן הן:
- קריטריון WCAG 3.1.1 – שפת הדף: שפת הדף המוגדרת כברירת מחדל
- קריטריון WCAG 3.2.2 – על קלט: אין שינויים בלתי צפויים כאשר ערכי הקלט משתנים
- קריטריון WCAG 3.2.3 – ניווט עקבי: ניווט עקבי מסופק בכל הדפים
- קריטריון WCAG 2.4.7 – מיקוד נראה – מצבי מיקוד עוצבו להיות נראים לצרכים רבים של נראות (לדוגמה: מצב מיקוד גרפי במקום מצב מיקוד שמשנה צבע)
מתוך 31 הקריטריונים של WCAG שהאתר עדיין זקוק לשיפור בהם, לא כל הקריטריונים קיימים, המגבלות הידועות החשובות ביותר מפורטות להלן:
- קריטריון WCAG 1.1.1 – תוכן לא טקסטואלי [ טקסט תיאורי מוצמד ]: חלק מהתיאורים הטקסטואליות אינם מספיקים או חסרים לחלוטין (לדוגמה: תסריטי וידאו)
- קריטריון WCAG 1.4.4 – שינוי גודל טקסט: אובדן קריאות תוכן כאשר הטקסט מוגדל
- קריטריון WCAG 2.1.1 – מקלדת: לא כל הפונקציונליות נגישה באמצעות מקלדת
- קריטריון WCAG 4.1.2 – מיקוד נראה: שם, תפקיד, ערך: תפקידי ARIA ותכונות חסרות או שגויות, שימוש שגוי
בתאימות עם דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות
האתר שלנו פועל בישימות מיטבית ובתאימות לטכנולוגיות המסייעות הבאות:
מערכות הפעלה ודפדפנים:
- גרסת Chrome: 122.0.6261.69
גרסת Firefox: 123.0
- גרסת Safari: 17.3
- גרסת Windows: Windows 10 Pro
- גרסת MacOS: Sanoma 14.3
- גרסת Android: Android 13
- גרסת iOS: iOS 17.3.1
מפרטים טכניים
הנגישות של האתר שלנו מסתמכת על הטכנולוגיות הבאות כדי לעבוד עם השילוב המסוים של דפדפן אינטרנט וכל טכנולוגיות מסייעות או תוספים המותקנים במחשב שלך:
- JavaScript
- WAI-ARIA
- AVG
- CSS
- HTML
דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.
פרטי רכז הנגישות בחברה הם
- מעין ענר
- טלפון: 1809-510-035
- דוא”ל: [email protected]
עדכונים ומעקב
אנו נבחן ונעדכן מדיניות זו על בסיס שנתי
פרסום הצהרת הנגישות
הצהרת הנגישות עודכנה ביום:
15/1/2026